Política de Privacidade
Última atualização: 06 de abril de 2026
1. Informações que coletamos
Coletamos informações que você fornece diretamente ao criar sua conta e utilizar o Tatame, incluindo: nome, e-mail, telefone, dados da academia, informações de alunos (nome, faixa, dados de contato) e dados de pagamento. Também coletamos automaticamente informações de uso, como páginas acessadas, horários de acesso e tipo de dispositivo.
2. Como usamos suas informações
Utilizamos suas informações para: operar e manter a plataforma, processar pagamentos e assinaturas, enviar notificações relacionadas ao serviço, melhorar a experiência do usuário com base em padrões de uso, fornecer suporte ao cliente e garantir a segurança da plataforma.
3. Compartilhamento de dados
Não vendemos ou alugamos suas informações pessoais a terceiros. Podemos compartilhar dados com provedores de serviço que auxiliam na operação da plataforma, quando exigido por lei ou ordem judicial, e em caso de fusão, aquisição ou venda de ativos, com aviso prévio.
4. Armazenamento e segurança
Seus dados são armazenados em servidores seguros com criptografia em trânsito e em repouso. Implementamos medidas técnicas e organizacionais para proteger suas informações contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição. Realizamos backups regulares e monitoramento contínuo da infraestrutura.
5. Seus direitos
De acordo com a LGPD, você tem direito a: acessar seus dados pessoais, corrigir dados incompletos ou desatualizados, solicitar a exclusão dos seus dados, revogar o consentimento a qualquer momento e solicitar a portabilidade dos dados. Para exercer esses direitos, entre em contato pelo e-mail contato@tatame.app.
6. Cookies e rastreamento
Utilizamos cookies essenciais para o funcionamento da plataforma e cookies analíticos para entender como você utiliza o serviço. Você pode gerenciar suas preferências de cookies a qualquer momento nas configurações do navegador. Não utilizamos cookies para publicidade direcionada.
7. Contato
Para dúvidas sobre esta política ou sobre o tratamento dos seus dados, entre em contato conosco pelo e-mail contato@tatame.app ou pelo nosso canal de suporte dentro da plataforma.